PRINCÍPIOS ORGANIZATIVOS
O melhor critério para definir excelência e credibilidade é ser um exemplo extraordinário dos mais altos valores humanos.
Este mesmo princípio aplica-se às organizaçõesque um indivíduo representa. Não há nada mais deprimente e desanimador do que ser forçado a explicar a outrem as falhas e defeitos do grupo que se quer promover e representar. . Realça-se o facto de isso funcionar nos dois sentidos, pois não há nada mais destrutivo do que uma organização, com grandes aspirações, ser representada por pessoas sem elevação e que não partilhem esses valores.
1. Transparência financeira
– É essencial para qualquer Instituição de Caridade conquistar os corações dos seus públicos.
Divulgação de todos os fluxos de dinheiro, incluindo aquisições, investimentos, compromissos e salários, é essencial para dar confiança às partes interessadas: doadores, funcionários, voluntários, clientes, público e órgãos de supervisão do governo. Ao contrário de organizações comerciais, cujos requisitos de privacidade muitas vezes não permitem a divulgação, uma instituição de caridade sem transparência financeira corre o risco de levantar suspeitas.
2. Código de ética
. – A melhor prática em todas as organizações modernas.
Um código escrito de ética que forneça um padrão de conduta pelo qual todos os gerentes e trabalhadores podem ser medidos. . Também afirma a funcionários, doadores, reguladores e o público dos valores mantidos pela organização. Em muitos países, regras escritas de conduta são um requisito legal; a sua ausência pode também constituir uma responsabilidade legal.
3. Proteção de denunciantes
– Protegendo a organização protegendo o melhor pessoal.
Quando alguém vê algo antiético acontecer, essa pessoa pode necessitar duma entidade terceira, independente, a que pode recorrer. Um provedor de denunciantes protegerá o anonimato de todas as partes, tanto quanto possível, e será autorizado a conduzir uma investigação apropriada
4. Política de recrutamento baseadas em capacidades.
– Construindo uma melhor cultura empresarial.
Cultura empresarial é a personalidade de uma organização e forma a base de todos os seus valores expressos. Para assegurar a sua estabilidade, adaptabilidade, integração, purificação e crescimento continuo, exige-se um cuidado especial nas políticas de recrutamento, especialmente para a liderança e posições de supervisão. Para novas contratações organizativas, uma introdução formal ao código de ética é de extrema necessidade. Os elementos em posições estratégicas deveriam ser auditados regularmente para avaliar, quer a sua atuação, quer o apoio ao Código de Ética.
5. O Conselho de supervisão de decisões executivas.
– Assegurar a expansão da expansão de liderança.
Alguma provisão para a evolução continua de especialização, mesmo no topo, tem que ser assegurado. Como ninguém possui capacidades ilimitadas em todas as áreas de gestão, um mecanismo de orientação, supervisão e aconselhamento pelos pares tem que ser fornecido pelo presidente do conselho de administração.
6. Melhoria continuada de GQT (Gestão de Qualidade Total)
– Informações construtivas são a fundação melhoria continuada
GQT é um processo bem testado para assegurar melhoria continuada em todos os aspetos de uma organização. GQT define qualidade em termos de satisfação do cliente, que pode ser medido no GQT por taxas de iniciação; inscrição em técnicas avançadas, programa de Siddhis, capacitação para professor; e retenção de membros. A abordagem do GQT depende do envolvimento de todo pessoal, do planeamento de toda a empresa, e tomada de decisões baseado em factos. Um mandato para informação construtiva, baseada em comunicação estruturada dentro e entre todos os níveis de gestão, é o seu mais imperioso mecanismo.
Mais informação de GQT e melhorias continuadas
Material extensivo de GQT está amplamente disponível, contudo as duas páginas seguintes disponibilizadasatravés da internet pela Sociedade Americana para a Qualidade, fornece uma supervisão clara e precisa, mais ligações para informação adicional consideravelmente bem organizada.
https://asq.org/quality-resources/total-quality-management
https://asq.org/quality-resources/continuous-improvement